Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen der angebotenen Dienstleistungen ist:

Bergnase Hundebetreuung
Inhaber: Thijs van Dam
March 10d
6352 Ellmau
Österreich

E-Mail: hello@bergnase.at

Website: www.bergnase.at

2. Allgemeines

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website www.bergnase.at, bei Kontaktanfragen, bei Buchungen und im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte dir nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie du mit uns in Kontakt trittst oder welche Dienstleistung du buchst, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern du diese angibst
Rechnungs- und Zahlungsinformationen
Buchungs- und Termindaten
Informationen über deinen Hund
Informationen, die du uns im Rahmen einer Anfrage oder Buchung freiwillig mitteilst
technische Daten über die Nutzung unserer Website
IP-Adresse
Informationen über das verwendete Gerät und den Browser
Cookie- und Einwilligungsinformationen
Nutzungs- und Analysedaten, sofern du der Verwendung entsprechender Technologien zugestimmt hast

4. Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, die für die Bereitstellung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
verwendeter Browser
Betriebssystem
technische Informationen über das verwendete Endgerät

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionierenden Betrieb unserer Website.

5. Hosting und technische Bereitstellung durch Wix

Unsere Website wird mit Wix erstellt und betrieben.

Wix kann im Rahmen des technischen Betriebs unserer Website personenbezogene Daten von Websitebesuchern verarbeiten. Dazu können insbesondere technische Daten, Nutzungsdaten sowie Daten gehören, die du über Formulare oder Buchungsfunktionen übermittelst.

Wix verarbeitet personenbezogene Daten je nach konkreter Verarbeitung als Auftragsverarbeiter oder gegebenenfalls als eigenständig Verantwortlicher.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Wix findest du in der Datenschutzerklärung von Wix.

6. Kontaktformular

Wenn du uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktierst, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten, insbesondere deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und den Inhalt deiner Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung eines Vertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung deiner Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Buchungen über Wix Bookings

Für die Buchung unserer Dienstleistungen verwenden wir Wix Bookings.

Wenn du eine Dienstleistung über unsere Website buchst, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
E-Mail-Adresse
gegebenenfalls Telefonnummer
gebuchte Dienstleistung
Datum und Uhrzeit der Buchung
Zahlungsinformationen
Informationen, die du im Rahmen des Buchungsvorgangs angibst

Die Verarbeitung erfolgt zur Vorbereitung, Durchführung und Verwaltung des Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Informationen über deinen Hund

Für eine sichere und geeignete Betreuung benötigen wir gegebenenfalls bestimmte Informationen über deinen Hund.

Dazu können beispielsweise gehören:

Name
Alter
Rasse bzw. Typ
Geschlecht
Verhalten
Verträglichkeit mit anderen Hunden
Jagd- oder Fluchtverhalten
Allergien
gesundheitliche Besonderheiten
Medikamente
sonstige für die Betreuung relevante Informationen

Diese Informationen verwenden wir ausschließlich, soweit dies für die Vorbereitung und Durchführung der vereinbarten Betreuung sowie für die Sicherheit deines Hundes, anderer Tiere und Personen erforderlich ist.

Bitte übermittle uns nur Informationen, die für die Betreuung deines Hundes erforderlich oder relevant sind.

9. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.

Google Analytics hilft uns dabei, die Nutzung unserer Website zu verstehen und unsere Website und unser Angebot zu verbessern.

Google Analytics wird auf unserer Website nur eingesetzt, soweit du zuvor deine Einwilligung erteilt hast.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie den einschlägigen Bestimmungen des österreichischen Telekommunikationsrechts.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen oder ändern.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google findest du in den Datenschutzinformationen von Google.

10. Wix Analytics

Wir können Analysefunktionen von Wix verwenden, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erhalten und unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern.

Soweit hierfür nicht unbedingt erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung nur nach deiner vorherigen Einwilligung.

Die Verarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies können erforderlich sein, damit unsere Website technisch funktioniert, sicher betrieben werden kann und von dir gewünschte Funktionen, beispielsweise Buchungen, bereitgestellt werden können.

Nicht unbedingt erforderliche Cookies, insbesondere Analyse-Cookies, werden nur nach deiner vorherigen Einwilligung eingesetzt.

Beim Besuch unserer Website kannst du über unser Cookie-Consent-Banner auswählen, welchen Kategorien von Cookies du zustimmst.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen zu den verwendeten Cookies und deinen Einstellungsmöglichkeiten erhältst du über unser Cookie-Consent-Banner.

12. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt je nach Zweck insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

Wenn du uns deine ausdrückliche Einwilligung erteilst, beispielsweise für nicht unbedingt erforderliche Cookies oder Analysefunktionen.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen

Wenn die Verarbeitung für die Bearbeitung einer Anfrage, die Buchung oder die Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung

Wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung oder Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen

Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, beispielsweise für den sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website oder zur Bearbeitung von Anfragen.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Deine personenbezogenen Daten können, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

Wix.com und von Wix eingesetzte Dienstleister
Anbieter von Website-, Buchungs- und IT-Dienstleistungen
Anbieter von Webanalyse-Diensten
Zahlungsdienstleister
Steuerberater und sonstige berufliche Dienstleister
Behörden und sonstige gesetzlich berechtigte Stellen

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

14. Übermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter internationaler Technologie- und Analysedienste kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, wird sichergestellt, dass die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO eingehalten werden.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf bestehender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung, unbefugtem Zugriff und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

17. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden:

hello@bergnase.at

18. Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

Website: https://www.dsb.gv.at

19. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Dienstleistungen oder die von uns eingesetzten technischen Systeme ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.