Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bergnase Hundebetreuung
Inhaber: Thijs van Dam
March 10d
6352 Ellmau
Österreich
E-Mail: hello@bergnase.at

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von Bergnase Hundebetreuung, insbesondere für Hundespaziergänge, Trailrunning mit Hunden, Tagesbetreuung und Übernachtungsbetreuung.

Bergnase Hundebetreuung wird nachfolgend als „Bergnase“ bezeichnet. Die Person, die eine Dienstleistung bucht oder mit Bergnase einen Vertrag abschließt, wird nachfolgend als „Kunde“ bezeichnet.

Mit Abschluss einer Buchung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich mit Bergnase vereinbart wurden.

2. Angebotene Dienstleistungen

Bergnase bietet insbesondere folgende Dienstleistungen an:

Hundespaziergänge
Hundespaziergänge im Rahmen von Abonnements
Trailrunning mit Hunden
Tagesbetreuung
Übernachtungsbetreuung

Die jeweils aktuellen Leistungen, Preise und verfügbaren Termine werden auf der Website von Bergnase dargestellt.

Bergnase behält sich vor, Leistungen, Preise und Verfügbarkeiten für zukünftige Buchungen anzupassen.

Für bereits verbindlich bestätigte Buchungen gilt grundsätzlich der zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarte Preis.

3. Vertragsschluss bei Online-Buchungen

Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Der Kunde kann eine verfügbare Dienstleistung über Wix Bookings auswählen, einen verfügbaren Termin auswählen und die für die Buchung erforderlichen Angaben machen.

Durch das Absenden der Buchung und den Abschluss des Zahlungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Bergnase die Buchung über das Buchungssystem bestätigt.

Die Buchungsbestätigung wird dem Kunden elektronisch, insbesondere per E-Mail, übermittelt.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise.

Die Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der auf der Website ausgewiesenen Leistungen und Nebenkosten.

Die Zahlung erfolgt über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmethoden.

Bei Online-Buchungen ist der jeweils angegebene Betrag grundsätzlich zum Zeitpunkt der Buchung fällig.

5. Angaben zum Hund

Der Kunde ist verpflichtet, Bergnase vor Beginn der Betreuung vollständig und wahrheitsgemäß über alle Umstände zu informieren, die für eine sichere und geeignete Betreuung des Hundes relevant sein können.

Hierzu gehören insbesondere:

gesundheitliche Besonderheiten
Allergien
Medikamente
bekannte Krankheiten
Verhaltensauffälligkeiten
Ängste
Aggressionsverhalten
frühere Beißvorfälle
Unverträglichkeiten mit Menschen oder anderen Tieren
ausgeprägter Jagdtrieb
Fluchtverhalten
sonstige besondere Risiken oder Eigenschaften

Der Kunde haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden und Nachteile, die aufgrund vorsätzlich oder fahrlässig unrichtiger, unvollständiger oder unterlassener Angaben entstehen.

6. Verantwortung des Hundehalters

Der Kunde bleibt während der gesamten Dauer der Betreuung Halter und für seinen Hund verantwortlich.

Die Übernahme der Betreuung durch Bergnase führt nicht zu einer Übertragung der Haltereigenschaft.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass sein Hund für die jeweilige Betreuung geeignet ist und dass alle für die Betreuung erforderlichen Informationen vollständig und richtig zur Verfügung gestellt werden.

7. Haftung für Schäden durch den Hund

Der Kunde haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch seinen Hund verursacht werden.

Dies umfasst insbesondere Schäden an:

Personen
anderen Tieren
Fahrzeugen
Einrichtungen
Gegenständen
Eigentum von Bergnase
Eigentum Dritter

Soweit Bergnase aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden Verhaltens oder einer vom Kunden unterlassenen oder unvollständigen Information wegen eines durch den Hund verursachten Schadens von einem Dritten in Anspruch genommen wird, verpflichtet sich der Kunde, Bergnase im gesetzlich zulässigen Umfang von berechtigten Ansprüchen freizustellen bzw. Bergnase den daraus entstehenden Schaden zu ersetzen.

Gesetzlich zwingende Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

8. Schäden an Eigentum von Bergnase

Verursacht der Hund Schäden an Fahrzeugen, Leinen, Geschirren, sonstiger Ausrüstung, Räumlichkeiten oder anderen Gegenständen von Bergnase, hat der Kunde den dadurch entstandenen Schaden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu ersetzen, sofern dieser dem Kunden bzw. dem von ihm zu verantwortenden Verhalten oder Zustand des Hundes zuzurechnen ist.

9. Hundehaftung und Versicherung

Der Kunde bleibt als Hundehalter für seinen Hund verantwortlich und haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch seinen Hund verursacht werden.

Dies gilt insbesondere für Schäden an Personen, anderen Tieren, Fahrzeugen, Einrichtungen, Gegenständen sowie Eigentum von Bergnase Hundebetreuung oder Dritten.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich zu entscheiden, ob und in welchem Umfang er für mögliche Schäden durch seinen Hund eine Hundehalterhaftpflichtversicherung abschließt.

Bergnase Hundebetreuung übernimmt keine Verpflichtung, Versicherungsschutz für den Hund des Kunden oder für durch den Hund verursachte Schäden bereitzustellen.

Besteht keine entsprechende Versicherung oder übernimmt eine bestehende Versicherung einen Schaden ganz oder teilweise nicht, bleibt die gesetzliche bzw. vertragliche Verantwortung des Kunden unberührt. Der Kunde hat in diesem Fall für den von ihm zu tragenden Schaden selbst aufzukommen.

Der Kunde verpflichtet sich außerdem, Bergnase vor Beginn der Betreuung über bekannte Umstände zu informieren, die für die Sicherheit von Personen, anderen Tieren oder Sachen relevant sein können.

Gesetzlich zwingende Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

10. Betreuung und Sicherheit

Bergnase ist berechtigt, die Betreuung eines Hundes abzulehnen oder eine bereits begonnene Betreuung zu beenden, wenn sich herausstellt, dass die Betreuung aufgrund des Verhaltens, Gesundheitszustands oder sonstiger Eigenschaften des Hundes für Bergnase, andere Tiere oder Personen nicht zumutbar oder mit einem nicht vertretbaren Risiko verbunden ist.

Dies gilt insbesondere bei nicht offengelegtem aggressivem Verhalten, Beißvorfällen, erheblichem Fluchtverhalten oder sonstigen nicht beherrschbaren Risiken.

Soweit eine Beendigung der Betreuung auf Umständen beruht, die der Kunde zu vertreten hat, bleiben gesetzliche Ansprüche von Bergnase unberührt.

11. Tierärztlicher Notfall

Bei einem medizinischen Notfall ist Bergnase berechtigt, die erforderliche tierärztliche Versorgung des Hundes zu veranlassen, wenn der Kunde nicht rechtzeitig erreichbar ist.

Der Kunde trägt grundsätzlich die dadurch entstehenden angemessenen Kosten, soweit diese nicht aufgrund einer gesetzlichen Haftung von Bergnase von Bergnase selbst zu tragen sind.

Der Kunde verpflichtet sich, Bergnase vor Beginn der Betreuung aktuelle Kontaktdaten sowie, soweit vorhanden, die Kontaktdaten des behandelnden Tierarztes zur Verfügung zu stellen.

12. Haftung von Bergnase

Bergnase haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Die Haftung für Schäden, für die nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften eine Haftung nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf, wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Bergnase nicht für Schäden, die auf Umständen beruhen, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Bergnase liegen.

13. Absage und Stornierung

Für die jeweilige Buchung gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Buchungs- und Stornierungsbedingungen.

Diese werden dem Kunden im Rahmen des Buchungsvorgangs angezeigt.

Gesetzliche Rücktritts- und Widerrufsrechte bleiben unberührt, soweit diese anwendbar sind.

14. Änderungen und Absage durch Bergnase

Bergnase ist berechtigt, eine Betreuung abzusagen oder einen vereinbarten Termin zu verschieben, wenn wichtige Gründe vorliegen, die eine Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen.

Dies kann insbesondere bei Krankheit, Unfall, außergewöhnlichen Wetterbedingungen, höherer Gewalt oder sonstigen Umständen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Bergnase der Fall sein.

Bereits bezahlte Beträge werden in einem solchen Fall, soweit keine andere Vereinbarung getroffen wird und soweit keine gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen, für die nicht erbrachte Leistung zurückerstattet oder gutgeschrieben.

15. Abonnements

Für gebuchte Abonnementmodelle gelten zusätzlich die jeweils bei der Buchung angegebenen Bedingungen hinsichtlich Laufzeit, Leistungsumfang, Preis, Zahlung und Kündigung.

Die Einzelheiten des jeweiligen Abonnements werden dem Kunden vor Abschluss der Buchung angezeigt.

16. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Der Kunde ist zur Aufrechnung nur mit rechtskräftig festgestellten oder von Bergnase ausdrücklich anerkannten Gegenforderungen berechtigt, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

17. Datenschutz

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung von Bergnase.

Diese ist auf der Website jederzeit abrufbar.

18. Verbraucherrechte

Soweit der Kunde Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen ist, gelten die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen.

Gesetzliche Rücktritts-, Widerrufs- oder sonstige Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

19. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

20. Gerichtsstand

Gegenüber Unternehmern gilt für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis der gesetzlich zulässige Gerichtsstand.

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

21. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt, soweit dies rechtlich zulässig ist.